Navixum

Cliente

PLBY Group, Inc.

Proyecto

Proyecto de integración y automatización de marketing multimarca a nivel corporativo

Palabras Clave

CRM, funcionalidad de SMS, Marketing Cloud, calentamiento de IP (IP warming) y notificaciones en tiempo real

PLBY Group, Inc.

Tras su transición a entidad que cotiza en bolsa, PLBY Group, empresa matriz de Playboy, expandió estratégicamente su portafolio mediante la adquisición de varias marcas de estilo de vida de temática para adultos. Para respaldar este crecimiento, la compañía necesitaba una solución sofisticada que integrara de forma fluida sus sistemas de Gestión de Relaciones con Clientes (CRM) y plataformas de marketing, garantizando la cohesión operativa en sus negocios recién diversificados.

Nuestra solución para este proyecto

Navixum entregó una sólida solución de nivel empresarial, aprovechando Salesforce Marketing Cloud para atender estas necesidades. La implementación incluyó la configuración de Marketing Cloud con un proceso de calentamiento de IP para cuatro marcas distintas, lo que permitió optimizar la entregabilidad y el engagement de los correos electrónicos. Además, la solución incorporó funcionalidad de SMS para comunicaciones segmentadas e integración fluida con Salesforce Commerce Cloud, facilitando notificaciones en tiempo real y campañas de marketing personalizadas.

Gracias a este enfoque integral, PLBY Group logró mayor eficiencia en sus estrategias de marketing y un vínculo más sólido con sus clientes en todo su ecosistema de marcas.