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Marketing Cloud

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Customer journeys

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Commerce Cloud integration

Integración con Commerce Cloud

Multi-brand integration

Integración multimarcas

Cliente

Shoes.com

Proyecto

Proyecto de integración y automatización de marketing multimarca a nivel corporativo

Palabras Clave

CRM, calentamiento de IP (IP warming), funcionalidad de SMS, Customer journeys, integración multimarcas, Marketing Cloud e integración con Commerce Cloud

Contáctanos

Shoes.com

En 2020, CriticalPoint Capital, una firma de capital privado con propiedad previa de JackRabbit.com, adquirió estratégicamente Shoes.com a Walmart Inc. La adquisición se alineó con una ambiciosa visión de consolidar y dominar el mercado de calzado en línea mediante una estrategia de integración multimarcas.

Nuestra solución para este proyecto

Navixum entregó una sólida solución de nivel empresarial, aprovechando Salesforce Marketing Cloud para atender estas necesidades. La implementación incluyó la configuración de Marketing Cloud con un proceso de calentamiento de IP para cuatro marcas distintas, lo que permitió optimizar la entregabilidad y el engagement de los correos electrónicos. Además, la solución incorporó funcionalidad de SMS para comunicaciones segmentadas e integración fluida con Salesforce Commerce Cloud, facilitando notificaciones en tiempo real y campañas de marketing personalizadas.

Salesforce Marketing Cloud

Navixum entregó una solución empresarial sólida y escalable de nivel corporativo para unificar los esfuerzos de marketing de las marcas.

Personalización con Marketing Cloud

Implementado en las tres marcas, potenciando experiencias de cliente hipersegmentadas y basadas en datos.

Funcionalidad SMS

Para comunicaciones segmentadas

Integración con Salesforce Commerce Cloud

Facilitó notificaciones en tiempo real y permitió recorridos de marketing personalizados entre marcas.

Esta solución integral permitió a Shoes.com unificar y escalar sus operaciones de marketing en un portafolio multimarcas, mejorando la interacción con los clientes y respaldando el crecimiento a largo plazo en el competitivo mercado de calzado en línea.